Operatori virtuali mobili: chi va e chi non va
Di recente introduzione nel mercato italiano (il primo è stato CoopVoce, operativo dal 1 giugno 2007), gli operatori virtuali di telefonia mobile (in gergo MVNO) ampliano la già ricchissima offerta relativa alla telefonia.
Prendendo spunto dalla chiusura prevista per il 16 di questo mese di Telepass Mobile, che segue quella del novembre 2009 di Conad Insim, cerchiamo di analizzare il comportamento degli MVNO ed i risultati fin qui ottenuti.
MVNO: MOBILE VIRTUAL NETWORK OPERATOR
Dall'inglese Mobile Virtual Network Operator (ovvero operatore virtuale di rete mobile), è un operatore che fornisce servizi di telefonia mobile pur non possedendo le licenze necessarie. Tali società si appoggiano sulle reti degli MNO (ovvero Mobile Network Operator), operatori di rete mobile reali.
L'OFFERTA
Tralasciando le varie tipologie in cui è possibile suddividere gli MVNO (chi fosse interessato può approfondire con i link a fine articolo), andiamo ad analizzare le principali offerte presenti sul mercato.
Primo sicuramente in ordine cronologico, ma attualmente secondo per numero di utenti, CoopVoce utilizza la rete Tim per veicolare i servizi di telefonia mobile. L'offerta prevede solo utenze ricaricabili e poche tariffe sostanzialmente allineate alle migliori offerte degli altri operatori. Particolarità interessante (comune a vari operatori collegati alla grande distribuzione) è la possibilità di ricaricare usando i punti raccolti nel fare la spesa.
Al nostro occhio non potevano poi scappare le interessantissime offerte per l'acquisto di cellulari con passaggio a CoopVoce che prevedono decine di euro di traffico gratis.
Leader indiscusso nel settore MVNO è Postemobile, che utilizza la rete Vodafone, con oltre un milione di clienti attivi. Anche in questo caso le offerte sono sostanzialmente allineate alle migliori tariffe degli operatori telefonici reali, ma Postemobile presenta un'offerta completa che prevede sia ricaricabile che abbonamento. Molto interessanti i servizi Semplifica che consentono di far convergere sul cellulare i servizi finanziari offerti da Poste Italiane e di collegare il conto corrente Bancoposta o la carta ricaricabile Postepay.
Relativamente alla Grande Distribuzione altri MVNO sono rappresentati da Auchan con A-Mobile (rete Wind) e Carrefour con Uno-Mobile (rete Vodafone). Anche Conad (con Conad InSim) è stato presente dal 31/03/2008 al 1° novembre 2009.
CHI SALE E CHI, PURTROPPO, SCENDE
In molti rimproverano agli MVNO una sorta di "non concorrenza" nei confronti degli operatori reali. Le tariffe non sono sostanzialmente più basse, i servizi non sono innovativi (e spesso neanche completi), la comunicazione pubblicitaria è spesso scarsa.
Chi invece riesce a resistere e, nel caso di Postemobile, addirittura a sfondare, vince grazie ad una rete capillare di distribuzione, alla potenza del brand, alla fidelizzazione dei clienti e ad una reale sinergia tra i propri servizi e quelli di telefonia.
Autore: Dr. Luca Troiani
PER APPROFONDIRE
